La logistique représentait traditionnellement l’activité allant de la mise à disposition des produits par l’entreprise jusqu’à livraison au client.
Dans de nombreuses entreprises et notamment au Maroc, l’activité logistique se résume encore dans la gestion d’un parc de camions ou de quelques entrepôts.
Aujourd’hui la logistique est désormais fondue dans le concept « supply chain management » dont l’objectif est l’optimisation de la gestion des flux physiques et des flux d’information le long de la chaine logistique globale depuis le fournisseur du fournisseur jusqu'au client du client.
Or c’est en étudiant tous les flux générés par l’activité qu’il devient possible d’établir une logistique digne de ce nom, ce qui permettra de mettre la performance industrielle au service de la demande des clients. L’efficacité de la supply chain management est devenue un enjeu majeur pour les entreprises car il est générateur d’économies de cout et facteur de différentiation par rapport à la concurrence en termes de réactivité et de service client. Certaines entreprises en prennent aujourd’hui conscience et se remettent en cause. Pas simple ! Car il faut à la fois se munir d’un grand angle pour avoir une vision étendue et transversale, et d’une loupe pour détecter tous les points de blocage et y remédier.
L’émergence et/ou le développement de la fonction logistique au sein des entreprises sont liés à plusieurs facteurs comme la prédominance du concept de Satisfaction globale du client, qui après la qualité et le prix du produit met l'accent sur la disponibilité en temps et en heure du produit sur le point de vente, tout en éliminant les stocks, de même la recherche d’économies fondée sur les frais financiers, mais également sur les gains de productivité et la réduction des coûts tout au long de la chaîne logistique ; résultats probants qui incitent à poursuivre la démarche et à la développer sur d’autres sites et dans d’autres services de l’entreprise.
L’émergence et le développement des outils informatiques et télématiques, e-commerce ,phénomène d’autant plus important que les entreprises d’envergure internationale ont besoin d'adapter la gestion de leurs flux physiques et d'information suite aux spécialisations des productions et au développement des relations de commerce international, ce qui implique la nécessité d’avoir dans l’entreprise des personnes qui aient une vision globale des flux et les gèrent de manière très opérationnelle ; en réponse à l’orientation des entreprises qui intègrent dans leur méthode de gestion l'approche Supply Chain management.
BOUKAIDI LAGHZAOUI MOHAMMED
Ingénieur Industriel et titulaire d’un diplôme de 3éme cycle en Management Logistique et transport
Expertise professionnelle en logistique amant.
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